隐私说明：保障 WhatsApp 网页版数据安全

我们深知，在使用 WhatsApp网页版 进行客服绩效数据报表分析时，涉及大量客户对话记录与员工工作数据。我们承诺严格遵守相关隐私保护法规，对所有通过平台传输与存储的数据进行高强度加密处理。您的客服团队工作表现数据仅用于内部绩效评估与流程优化，绝不用于任何未经授权的商业用途。

数据收集与使用范围

• 消息元数据：仅收集消息发送时间、响应时长、会话数量等非内容性指标，用于生成客服绩效数据报表。
• 员工账号信息：包括客服人员的昵称与角色权限，仅用于区分工作表现归属。
• 客户满意度评价：基于用户主动提交的评价结果，不涉及具体聊天内容分析。

数据保护措施

所有通过 WhatsApp网页版 同步的数据均采用 TLS 1.3 协议传输，存储层面使用 AES-256 加密。我们定期进行安全审计，并严格限制内部数据访问权限。企业管理员可随时在后台导出或删除本企业的全部报表数据。

我们不会向任何第三方出售或共享您的数据。如需了解更多隐私政策细节，或对数据使用有异议，请通过联系我们页面中的官方邮箱提出请求，我们将在 15 个工作日内予以处理。